丝芙兰

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丝芙兰

运用的能力

运用数字化在中国丝芙兰旗舰店建立全新店内体验

客户: 
丝芙兰
行业: 
零售
能力: 
洞察,创意,技术

挑战

丝芙兰希望通过店内数字化创新体验提高上海南京路旗舰店香水销量,它委托迈则设计和创造这种创新体验。

方法

迈则首先开展了焦点小组调研,更好地了解中国女性对香水的态度。基于调研洞察,我们创建了一个“香氛吧”:运用两种iPad应用,使消费者将自己的实际利益和情感利益与香水紧密连接。

结果

“香氛吧”不仅使丝芙兰店内香水柜台的顾客流量增加,还出现在许多出版物中,《第一财经周刊》将其作为最佳店内数字案例进行报道。